Каталог товарів Shell
img

Повернення та обмін

07.05.2025, 07:19:35

Вибравши наш інтернет – магазин «shell.ig.ua», ви можете розраховувати на отримання оригінальних та якісних товарів. Повернення, обмін, заміна товарів, повернення коштів за товар здійснюється відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту покупки відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів».

Щоб скористатись цією можливістю, будь ласка, переконайтесь що щодо товару було збережено товарний вигляд, споживчі властивості, товар та пакування не має слідів використання ( подряпин, потертостей, забруднень), прикріплені етикетки, ярлики і заводське маркування, а також при наявності фабричної нерозкритої упаковки, товар повністю укомплектований ї не порушена цілісність упаковки.

Обов’язковою умовою повернення, обміну, заміни товару є наявність документу, що підтверджує покупку товару.

Для попереднього узгодження повернення або обміну товару, Ви можете надіслати лист на електрону пошту shell@ig.ua або зателефонувати за номером +38 (067) 612-00-90. Оформлення повернення/обміну/заміни товару/ повернення коштів за товар відбувається шляхом заповнення та направлення Покупцем відповідної заяви, яку буде надано Продавцем за зверненням Покупця.

За необхідності Продавець має право запросити додаткові документи чи інформацію ( фото),які необхідні для розгляду листа Покупця.

Якщо у вас виникли певні питання, пов’язані з оформлення повернення – без вагань телефонуйте або пишіть нам, і ми зробимо все можливе для надання вам вичерпної інформації і необхідної допомоги. (+38 (067) 612-00-90).


Більше в Inside